1. Wprowadzenie

BOMOGE.PL Adrian Górak, NIP: 9671481712, REGON: 540114174, specjalizuje się w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań automatyzacyjnych i systemów opartych na sztucznej inteligencji. Nasza oferta jest kierowana przede wszystkim do małych i średnich przedsiębiorstw, które poszukują efektywnych sposobów optymalizacji procesów biznesowych.

Kontakt w sprawach związanych z usługami można nawiązać poprzez:
Email: adrian.gorak@bomoge.pl
Telefon: +48 882 579 805

Niniejsze warunki określają zasady współpracy i stanowią podstawę świadczenia usług dla wszystkich naszych klientów.

2. Usługi

Świadczymy kompleksowe usługi w obszarze automatyzacji procesów biznesowych wykorzystując platformę N8N, która pozwala na tworzenie zaawansowanych przepływów pracy i integrację różnorodnych systemów. Tworzymy dedykowane aplikacje webowe w technologii Next.js, zapewniające wysoką wydajność i nowoczesne doświadczenia użytkownika. Nasze rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji pomagają w optymalizacji procesów decyzyjnych i automatyzacji zadań wymagających zaawansowanej analizy danych. Oferujemy również profesjonalny hosting i stałe utrzymanie wdrożonych automatyzacji, zapewniając ich niezawodne działanie. Każde rozwiązanie jest precyzyjnie dostosowane do specyfiki działalności klienta, a szczegółowy zakres prac jest ustalany podczas indywidualnych konsultacji.

3. Odpowiedzialność Użytkownika

W ramach współpracy oczekujemy od użytkowników dostarczania kompletnych i zgodnych z prawdą informacji niezbędnych do realizacji usług. Klienci zobowiązują się do wykorzystywania dostarczonych rozwiązań zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującym prawem. Szczególny nacisk kładziemy na zachowanie poufności danych dostępowych i bezpieczeństwo wdrożonych systemów. Użytkownicy są odpowiedzialni za regularne tworzenie kopii zapasowych własnych danych oraz przestrzeganie ustalonych procedur bezpieczeństwa.

4. Własność Intelektualna

Wszelkie autorskie rozwiązania, kody źródłowe, dokumentacja techniczna oraz materiały wytworzone w ramach świadczonych usług pozostają własnością BOMOGE.PL do momentu uregulowania pełnej płatności za projekt. Po dokonaniu płatności, prawa do kodu źródłowego i dokumentacji przechodzą na klienta w zakresie określonym w indywidualnej umowie. Warunki licencji na wykorzystywane komponenty zewnętrzne są zawsze jasno komunikowane i uwzględniane w dokumentacji projektowej.

5. Wycena i Płatności

Proces wyceny rozpoczyna się od bezpłatnej konsultacji, podczas której dokładnie analizujemy potrzeby i oczekiwania klienta. W wycenie uwzględniamy złożoność techniczną rozwiązania, przewidywany czas realizacji oraz niezbędne zasoby. Każda wycena zawiera szczegółowy opis planowanych prac i oczekiwanych rezultatów. Warunki płatności są elastycznie dostosowywane do specyfiki projektu i ustalane indywidualnie w ramach umowy.

6. Poufność

Gwarantujemy pełną poufność wszystkich informacji biznesowych otrzymanych w trakcie współpracy. Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych klientów. Wszystkie szczegóły projektów, dane dostępowe oraz informacje o procesach biznesowych są traktowane jako ściśle poufne i nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody klienta.

7. Zakończenie Współpracy

Proces zakończenia współpracy jest zawsze precyzyjnie określony w umowie, z uwzględnieniem specyfiki świadczonych usług. W przypadku usług hostingowych zapewniamy odpowiedni okres przejściowy umożliwiający bezpieczną migrację danych i systemów. Gwarantujemy profesjonalne wsparcie techniczne podczas procesu zamykania projektu i przekazania wszystkich niezbędnych materiałów.

8. Ograniczenie Odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność finansowa jest ograniczona do wartości zamówionej usługi. BOMOGE.PL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe powstałe w związku z korzystaniem z naszych usług. Całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez klienta za świadczone usługi.

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczane rozwiązania spełniały najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa. Należy jednak mieć na uwadze, że na ciągłość działania usług mogą wpływać czynniki zewnętrzne, takie jak:

• planowane aktualizacje systemów i infrastruktury technicznej

• zmiany w interfejsach API wykorzystywanych serwisów zewnętrznych

• modyfikacje przepisów prawnych wymagające dostosowania funkcjonalności

• problemy z dostępnością usług firm trzecich

• okresowa konserwacja systemów zapewniająca ich bezpieczeństwo

• niewłaściwe użytkowanie narzędzi i automatyzacji przez użytkowników

• błędy w danych wejściowych wprowadzanych do systemu

• modyfikacje ustawień lub procesów przez nieuprawnione osoby

• nieprzestrzeganie zalecanych procedur i instrukcji użytkowania

W ramach naszej oferty proponujemy usługę wsparcia technicznego (maintenance), która zapewnia priorytetową obsługę w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów technicznych. Klienci korzystający z tej usługi otrzymują gwarancję szybkiej reakcji i pomocy w rozwiązywaniu problemów wynikających z wyżej wymienionych czynników. Szczegółowe warunki wsparcia technicznego, w tym czas reakcji i zakres usług, są określane w oddzielnej umowie serwisowej.

W przypadku klientów niekorzystających z usługi wsparcia technicznego, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych jest świadczona zgodnie z aktualnym cennikiem usług dodatkowych.

Szczegółowy zakres odpowiedzialności jest zawsze precyzyjnie określony w umowie projektowej.

9. Prawo Właściwe

Wszystkie aspekty współpracy podlegają prawu polskiemu.

10. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszych warunków w odpowiedzi na zmieniające się okoliczności rynkowe i prawne. O wszelkich zmianach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiając klientom zapoznanie się z nowymi warunkami.